Добрый день, Дмитрий. Скажите, давно ли вы занимаетесь управлением?
Добрый день. Стаж управленческой работы различного уровня составляет 7 лет, начинал деятельность на руководящей должности в баре, затем работал в риэлтерской компании, после этого начал работу в сфере строительства, впоследствии специализировался на должности менеджера в сфере именно промышленного альпинизма.
Образование какого профиля вы получили?
По квалификации менеджер. Дабы разбираться в инженерных вопросах, заканчивал специализированные курсы, по специфике работы в основном реализую управленческие функции.
Компания «АрИс» принадлежит вам? Или вы также являетесь наемным сотрудником?
Я состою в учредительном капитале, учредители таким образом хотели замотивировать меня и своего добились.
Как давно существует ваша компания?
Датой основания ООО «АрИс» является 22 июля 2011 года. И недавно мы отметили нашу первую годовщину.
Насколько выгодной является данная деятельность и какие проблемы могут возникнуть в данном виде бизнеса?
Такие вопросы являются коммерческой тайной, от себя могу добавить, что мы достаточно хорошо замотивированы выполнять свою работу качественно в срок. Проблемы зачастую унифицированы опытом предыдущих поколений, наиболее часто мы сталкиваемся с рассогласованностью интересов Заказчиков и непосредственных владельцев ресурсов, которые выделяют им деньги.
К примеру, инженер по эксплуатации здания понимает необходимость антикоррозийной обработки металлоконструкции, но хозяин здания не готов выделить на это деньги здесь и сейчас. В результате мы теряем клиента, но впоследствии у клиента могут возникнуть большие проблемы с надежностью конструкции. При этом, зачастую, нас упрекают в ценах выше, чем у конкурентов.
Чем вы объясняете данные факты?
Нельзя подстроиться под всех, я имею в виду конкурентов. Ценовой демпинг – путь ущербный. Наша методика ценообразования обоснована, мы всегда объясняем, почему определенные работы стоят дороже, так как на месте видим «подводные камни».
Конкретных названий приводить не буду. Но однажды мы проиграли тендер на мойку фасада здания. Через 2 недели Заказчик позвонил нам и спросил, можем ли мы всё же выйти на этот объект. Он объяснил нам, что выбранный подрядчик за 2 недели так и не вышел на объект. Это показатель отношения к клиенту и оценки собственных возможностей. В итоге мы вышли и сделали все работы в установленный срок с заданными параметрами качества.
Что можете от себя пожелать потенциальным клиентам ООО «АрИС»?Могу пожелать не бояться доверить свои насущные проблемы профессионалам в данной области. Мы никогда не выставим необоснованно завышенной цены, но свои деньги отработаем в полном объеме в соответствии с договоренностью.